Redazione-   È arrivato l’ennesimo stop, un ulteriore intoppo burocratico che rischia di farsi pagare il conto più alto alle tasche e alla serenità di centinaia di famiglie lucane. Il tavolo di crisi relativo alla situazione della CallMat di Matera, atteso con ansia da lavoratori, sindacati e istituzioni locali, è stato rinviato ancora una volta. La notizia è giunta poche ore fa direttamente dalle scriventi, con una comunicazione ufficiale del Ministero delle Imprese e del Made in Italy (Mimit) che ha spostato la data dell’incontro senza fornire, secondo le parti sociali, alcuna plausibile motivazione.

Un rinvio che, a conti fatti, suona come una boccata d’aria gelida in un clima già incandescente. La vertenza CallMat non è una questione da archiviare in un cassetto o rimandare a data da destinarsi: è una emergenza sociale in tempo reale. L’azienda ha già fatto sapere di voler procedere all’apertura delle procedure di mobilità, una scelta dettata dall’ennesima prevista decurtazione dei volumi di traffico da parte di Tim. In termini più semplici, meno chiamate da gestire significano meno ore di lavoro, meno stipendi e, in molti casi, la fine di un’occupazione che per molti era una risorsa fondamentale.

La denuncia dei sindacati

A scatenare la polemica è la coalizione sindacale composta da Cgil (Fistel), Cisl (Fistel Cisl), Uil (Uil Fpc) e Ugl TLC. In un comunicato congiunto, le organizzazioni non hanno lesinato parole dure verso l’inerzia istituzionale. «Si gioca sulla pelle di centinaia di famiglie», tuonano dalla Basilicata i rappresentanti dei lavoratori, evidenziando come l’assenza di un confronto immediato stia mettendo a rischio la tenuta economica di interi nuclei familiari.

Il punto cruciale è la tempistica: non c’è tempo da perdere. L’azienda ha già avviato i passaggi formali per la mobilità, e ogni giorno di ritardo nella definizione di una strategia di intervento o di salvataggio è un giorno in cui l’incertezza regna sovrana negli uffici e nelle case dei dipendenti. «Si tratta di un rinvio immotivato di fronte a una vertenza che richiede invece un impegno straordinario da parte di tutti i livelli politici e istituzionali», sottolineano le sigle sindacali. Non basta la buona volontà; serve azione concreta, e serve subito.

La risposta sul territorio: Prefetto e presidio

Di fronte al vuoto lasciato dal Ministero, le forze sindacali non rimangono a guardare. È stata immediatamente richiesta l’intervento del Prefetto di Matera, chiedendo la convocazione delle parti interessate con la massima urgenza. L’obiettivo è chiaro: non si può attendere passivamente un segnale da Roma quando il tempo stringe inesorabile. Il territorio deve reagire e far sentire la propria voce.

A dimostrazione della tensione crescente, è stato annunciato che, in occasione dell’incontro con il Prefetto, si terrà un presidio dei lavoratori CallMat. Sarà un momento di forte visibilità, un appuntamento in cui la protesta si farà corpo e voce per ricordare a istituzioni e opinione pubblica che dietro a sigle aziendali e numeri di traffico telefonico ci sono volti umani, storie reali e carriere professionali in bilico.

Uno scenario industriale in crisi

La situazione della CallMat si inserisce in un contesto più ampio di trasformazione del settore del customer care e del call center. La riduzione dei volumi di traffico da parte di Tim non è un evento isolato, ma parte di un trend che vede le grandi aziende ridisegnare le proprie mappe del servizio clienti, spesso spostando risorse verso l’automazione o l’esternalizzazione verso altri hub. Tuttavia, per una realtà come quella materana, che ha visto crescere questo settore come polo occupazionale, ogni taglio ha un impatto sociale devastante.

Le organizzazioni sindacali hanno fatto intendere che non si fermeranno. «Agiremo su tutti i fronti per la massima mobilitazione a sostegno di lavoratrici e lavoratori». È una promessa che trasforma la vertenza da semplice negoziale a sociale e politica. Non si tratta solo di salvare i posti di lavoro esistenti, ma di garantire un futuro a un comparto che ha rappresentato, per molti anni, una delle poche alternative occupazionali nel territorio.

Cosa si aspetta dal tavolo

Il tavolo di crisi, quando finalmente si riunirà, dovrà affrontare temi scottanti: dalla riduzione dei volumi all’eventuale riconversione dei servizi, dalla formazione dei dipendenti alle tutele per i lavoratori in esubero. L’assenza di un tavolo istituzionale in questo momento storico è percepita come un abbandono. Le parti sociali chiedono trasparenza e velocità: ogni rinvio, infatti, non è solo una questione di agenda, ma un costo che grava sulle spalle di chi oggi non sa se domani avrà ancora un posto dove andare a lavorare.

La mobilitazione è dunque la risposta a un vuoto di governance. Se il Ministero non scende in campo, tocca al territorio, con le sue istituzioni locali e i suoi rappresentanti, farsi carico della situazione. Il presidio davanti alla Prefettura sarà il primo di una serie di passi se non si vedranno segnali concreti di attenzione.

La posta in gioco è alta: non si discute solo di numeri di traffico o di percentuali di riduzione, ma del futuro economico di una intera area della Basilicata. E, come sottolineano i sindacati, non c’è tempo da perdere.