Milano – Una trasformazione tecnologica epocale che corre a ritmi vertiginosi rischiando però di lasciare indietro il capitale umano: nel panorama produttivo italiano del 2026 l’intelligenza artificiale è ormai entrata a pieno titolo nelle strategie di vertice delle imprese, ma l’effettiva preparazione del personale dipendente mostra ancora un ritardo preoccupante. Secondo un’approfondita indagine condotta dalla società internazionale di executive search Adami & Associati, il 54% delle aziende italiane dichiara di valutare attivamente il potenziale degli algoritmi e il 47% ha già avviato investimenti concreti. Tuttavia, la reale applicazione stenta a decollare: solo il 42% ha esteso questi strumenti a più reparti e appena il 40% ha ottenuto risultati tangibili.

A delineare i contorni di questa complessa transizione è un’intervista al professor Jason Pridmore, autorevole accademico ed esperto internazionale di Human Centric AI and Society, che ha messo a nudo una profonda spaccatura percettiva tra i vertici aziendali e i dipendenti. Appena il 21% dei lavoratori italiani ritiene che la propria azienda stia investendo in modo efficace nella formazione sulle nuove tecnologie, a fronte del 44% dei responsabili delle risorse umane convinto invece di fare abbastanza. Per comprendere le ricadute dei cambiamenti economici e produttivi sulle nostre comunità, vi invitiamo a consultare la nostra rubrica dedicata al territorio e alle sfide del mercato occupazionale, dove monitoriamo l’evoluzione del mondo del lavoro.

La diffusione dell’intelligenza artificiale nelle imprese italiane: i dati del report 2026

La ricerca fotografa un tessuto produttivo a due velocità: da una parte cresce la consapevolezza che l’automazione digitale sia imprescindibile per mantenere la competitività sui mercati globali, dall’altra manca ancora una strategia integrata di accompagnamento delle persone. L’inserimento di software generativi e piattaforme analitiche non si traduce automaticamente in un incremento di produttività se non viene metabolizzato dall’organico. Il rischio concreto è che le aziende acquistino licenze tecnologiche costose che finiscono per essere sottoutilizzate o relegate a compiti marginali di segreteria.

L’incertezza che attraversa il mondo delle professioni richiama le inquietudini registrate nei grandi tavoli industriali della Penisola, dove la tutela del lavoro resta un nodo cruciale, come raccontato nel nostro approfondimento su come l’Ex Ilva affronta la rottura al Ministero del Lavoro sulla cassa integrazione per oltre ottomila dipendenti, a conferma di quanto la transizione produttiva necessiti di garanzie sociali concrete.

Il divario tra vertici aziendali e dipendenti: l’analisi di Carola Adami e Jason Pridmore

A commentare con estrema lucidità i risultati del report è Carola Adami, fondatrice di Adami & Associati: “L’introduzione dell’intelligenza artificiale non può essere considerata soltanto una questione di pura ingegneria informatica. Ogni nuovo applicativo modifica profondamente le mansioni, le responsabilità quotidiane e le modalità di collaborazione tra colleghi. Se le persone non vengono coinvolte preventivamente e accompagnate passo dopo passo, il rischio reale è che l’innovazione venga percepita come una minaccia esistenziale invece che come una straordinaria opportunità di crescita”.

Il dato più allarmante riguarda il clima di sfiducia che serpeggia negli uffici: in Italia appena il 38,3% dei lavoratori dichiara di fidarsi della gestione dell’intelligenza artificiale da parte dei propri dirigenti. Parallelamente, il timore di essere rimpiazzati da un algoritmo tocca il 30% della forza lavoro, posizionando il nostro Paese tra i livelli più elevati di ansia tecnologica d’Europa. Per approfondire tutte le dinamiche del mercato economico e finanziario potete consultare la nostra pagina dedicata ad economia, lavoro e trasformazione digitale delle imprese.

Formazione strategica e fiducia: la ricetta per non trasformare l’innovazione in una minaccia

Per superare questa impasse, il report sottolinea l’urgenza di superare la logica dei corsi di aggiornamento superficiali. “La formazione aziendale non può ridursi a spiegare il mero funzionamento tecnico di un’interfaccia”, sottolinea con vigore Carola Adami. “Occorrono veri percorsi culturali capaci di chiarire in trasparenza come evolveranno i ruoli, quali competenze trasversali e critiche diventeranno determinanti e in che modo l’esperienza maturata negli anni continuerà a essere valorizzata e premiata dai vertici”.

Le imprese che si limiteranno a utilizzare l’intelligenza artificiale per un mero taglio lineare dei costi di gestione rischiano di impoverire il proprio patrimonio umano e disperdere talenti preziosi. Al contrario, il vero vantaggio competitivo deriverà dalla capacità di impiegare gli strumenti intelligenti per liberare tempo dalle attività ripetitive, stimolare la creatività e riqualificare le mansioni verso standard a più alto valore aggiunto. Per seguire i dibattiti istituzionali e le iniziative legislative sul lavoro vi invitiamo a visitare la nostra sezione di politica, innovazione e riforme del lavoro.

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Roma – Una presa di posizione netta e decisa per tutelare milioni di famiglie e piccole imprese dalle continue insidie del mercato energetico. L’associazione di tutela dei consumatori Codici ha depositato le proprie osservazioni formali nell’ambito della consultazione ARERA 304/2026/R/com, chiedendo una revisione radicale delle regole che disciplinano i contratti di fornitura di energia elettrica e gas metano, con particolare riferimento ai cosiddetti servizi aggiuntivi collegati che continuano a gravare sugli utenti anche dopo il cambio di operatore.

La richiesta nasce dall’esperienza quotidiana raccolta dagli sportelli legali dell’associazione, dove migliaia di cittadini lamentano la presenza di canoni ricorrenti per polizze accessorie, manutenzione degli impianti, caldaie sicure e pacchetti di assistenza guasti mai formalmente richiesti o che rimangono attivi dopo il passaggio a una nuova compagnia. Per orientarsi al meglio nella gestione delle spese domestiche e dell’economia familiare, è possibile consultare i consigli utili nel nostro articolo sui webinar di educazione finanziaria e risparmio per le famiglie promossi sul nostro territorio.

La proposta di Codici ad ARERA contro le trappole dei servizi aggiuntivi nelle bollette

Il meccanismo commerciale denunciato dall’associazione è tanto diffuso quanto deleterio per le finanze degli utenti. All’atto della sottoscrizione di un’offerta sul mercato libero, vengono spesso abbinati servizi accessori a pagamento dilazionato con clausole contrattuali separate, spesso gestite da società terze o finanziarie affiliate. Quando il consumatore decide di esercitare il proprio diritto di recesso o cambio fornitore per passare a una tariffa più conveniente, scopre con amarezza che quei servizi non vengono interrotti automaticamente, continuando a generare addebiti bancari ingiustificati nella sezione di economia.

«Se decido di lasciare un fornitore, devo poter scegliere in quel preciso momento se mi interessa ancora il servizio acquistato insieme all’energia – ha dichiarato Massimiliano Astarita, Responsabile nazionale del settore Utility di Codici –. Non dovrei scoprire dopo mesi che continuerò a pagarlo perché avrei dovuto mandare un’altra raccomandata o disdetta separata. La prosecuzione deve dipendere da una scelta espressa e consapevole del cliente, non dalla sua distrazione o dalla complessità burocratica creata ad arte dai venditori».

Secondo la proposta inviata all’Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente (ARERA), il cambio fornitore o la cessazione del contatore deve comportare l’automatica decadenza di ogni rapporto accessorio, senza l’applicazione di penali o costi di disattivazione occulti. Qualora l’utente desiderasse mantenere attivo un determinato servizio (come un’assicurazione casa o una manutenzione tecnica), ciò dovrebbe avvenire unicamente attraverso un nuovo contratto autonomo e trasparente, con la puntuale indicazione del prezzo effettivo senza lo sconto energia e delle relative condizioni di rescissione.

Disdetta automatica e stop a penali e rate residue per i contratti collegati all’energia

Un altro aspetto cruciale della proposta riguarda la tutela contro i tentativi dei venditori di aggirare le regole. Spesso i contratti relativi ai servizi collaterali vengono fatti firmare a distanza di pochi giorni o con modalità telematiche distinte rispetto al contratto energetico primario. Codici ha chiesto formalmente che, per tutte le operazioni commerciali originate dal medesimo contatto di vendita, spetti all’operatore l’onere della prova per dimostrare l’eventuale totale indipendenza del servizio offerto.

La trasparenza deve riguardare anche la gestione dei pagamenti pregressi: l’associazione sottolinea la necessità di distinguere i canoni per prestazioni future da quelli riferiti a beni materiali già consegnati o lavori già eseguiti (come nel caso dell’installazione di condizionatori o termostati intelligenti). In queste ipotesi, le somme legittimamente dovute continueranno a essere saldate dall’utente, ma il passaggio a un nuovo operatore non dovrà comportare la decadenza del beneficio del termine, evitando che il cittadino sia costretto a saldare tutte le rate residue in un’unica onerosa tranche o a restituire sconti tariffari già maturati, materia calda per il comparto di politica tariffaria.

Inoltre, l’associazione pretende che ogni offerta commerciale proposta sul mercato sia obbligatoriamente disponibile anche in versione pura e priva di servizi aggiuntivi, garantendo schede di confrontabilità chiare che permettano ai consumatori di valutare il costo effettivo della componente materia prima senza distorsioni promozionali. Le misure, conclude Codici, dovranno trovare immediata applicazione non solo per i nuovi contratti ma anche per i rapporti contrattuali già in essere al momento dell’entrata in vigore della delibera.

Come difendersi dai contratti non richiesti e i contatti dello sportello tutela consumatori

Le criticità del settore energetico non si limitano ai servizi collegati, ma comprendono fenomeni sempre più aggressivi quali il telemarketing selvaggio, le modifiche unilaterali delle condizioni economiche e le attivazioni di contratti non richiesti tramite firme disconosciute o registrazioni vocali manipolate. Pratiche scorrette che alimentano la sfiducia dei cittadini e generano un contenzioso enorme dinanzi agli organismi di conciliazione.

Per contrastare queste anomalie, l’associazione Codici ha attivato un presidio permanente di assistenza legale e tecnica su scala nazionale, pronto a intervenire per richiedere l’immediato storno degli addebiti illegittimi, il ripristino delle condizioni tariffarie pattuite e l’avvio delle procedure di conciliazione paritetica gratuita dinanzi ad ARERA.

Tutti i cittadini e le imprese che riscontrano importi anomali in bolletta, fatture di chiusura esorbitanti o contratti energetici attivati contro la propria volontà possono contattare lo Sportello Nazionale Energia di Codici telefonando al numero fisso 065571996, inviando un messaggio di testo o vocale tramite WhatsApp al numero 3757793480, oppure inoltrando copia delle bollette contestate all’indirizzo email istituzionale segreteria.sportello@codici.org per ottenere un’assistenza personalizzata e tempestiva.

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Roma – Acquisire una solida consapevolezza economica, imparare a proteggere i propri risparmi dalle oscillazioni dei mercati e pianificare con serenità il futuro del proprio nucleo familiare. In una fase storica segnata dai mutamenti dell’inflazione e dalle sfide previdenziali, Poste Italiane rinnova il proprio impegno al fianco dei cittadini di tutta Italia promuovendo un nuovo ciclo di webinar gratuiti di educazione finanziaria. L’iniziativa, accessibile in diretta streaming da qualunque regione della Penisola, mette a disposizione di famiglie, lavoratori, giovani e pensionati strumenti pratici di gestione patrimoniale nell’ambito delle dinamiche dell’economia familiare, della finanza personale e della previdenza.

Il nuovo calendario di incontri digitali prevede due giornate altamente formative: la giornata di martedì 10 novembre sarà interamente dedicata al tema Il risparmio e gli investimenti, mentre la sessione di giovedì 12 novembre approfondirà il delicato argomento de Il passaggio generazionale. Per ciascuna data sono state predisposte due fasce orarie distinte, alle ore 10:00 e alle ore 16:00, per consentire la più ampia partecipazione a lavoratori, studenti e casalinghe, favorendo la diffusione di un modello consapevole di lifestyle, sicurezza economica e benessere quotidiano.

Risparmio e investimenti il 10 novembre: come difendere il potere d’acquisto delle famiglie

Nel corso del primo modulo formativo di martedì 10 novembre, gli esperti e i relatori qualificati di Poste Italiane illustreranno con un linguaggio chiaro ed esemplificativo come costruire una strategia di accumulo finanziario su misura. Spesso i risparmiatori italiani lasciano la liquidità infruttifera sui conti correnti, esponendola all’erosione silenziosa del carovita. Il webinar insegnerà ad analizzare il proprio profilo di rischio, l’orizzonte temporale e la diversificazione degli investimenti, distinguendo tra strumenti assicurativi, obbligazionari e forme previdenziali integrative.

L’obiettivo primario è fornire a ciascun partecipante la capacità di compiere scelte economiche ponderate e sostenibili, evitando trappole speculative o timori ingiustificati. Una necessità quanto mai urgente in una congiuntura fiscale complessa, come evidenziato anche nei recenti dibattiti sulle manovre statali analizzati nelle riflessioni sulle risorse degli enti territoriali e delle famiglie, dove l’autotutela economica diventa la prima linea di difesa per la stabilità domestica.

Il passaggio generazionale il 12 novembre: pianificare il patrimonio per essere buoni antenati

La seconda sessione tematica, fissata per giovedì 12 novembre, affronterà un argomento spesso trascurato ma di vitale importanza per la serenità dei nuclei familiari: la corretta pianificazione del passaggio generazionale. I relatori guideranno il pubblico attraverso le normative vigenti in materia di successione, donazioni e tutele patrimoniali, spiegando come trasmettere i propri beni ai figli e ai nipoti senza generare conflitti interni o gravami fiscali imprevisti.

Il concetto cardine promosso dall’azienda è quello di trasformarsi in «buoni antenati»: figure capaci di tutelare il futuro delle generazioni che verranno attraverso una visione lungimirante della continuità patrimoniale. Tutti i webinar saranno pienamente accessibili e inclusivi, arricchiti dalla presenza di sottotitoli in tempo reale e dell’interprete LIS (Lingua dei Segni Italiana), garantendo parità di accesso a tutti i cittadini del nostro territorio nazionale da nord a sud.

Mese dell’Educazione Finanziaria e scuole: come registrarsi gratuitamente agli eventi online

La serie di appuntamenti si inserisce all’interno della nona edizione del Mese dell’Educazione Finanziaria, campagna promossa dal Comitato Edufin sotto l’egida ministeriale, guidata quest’anno dal motto «Educazione finanziaria: oggi per il tuo domani». Per partecipare gratuitamente ai corsi digitali è sufficiente collegarsi alla sezione dedicata alla sostenibilità sul portale istituzionale di Poste Italiane, selezionare l’argomento di proprio interesse e compilare il modulo di registrazione rapida.

Sulla piattaforma sono inoltre fruibili molteplici materiali didattici interattivi, come il progetto A scuola di economia, strutturato in tre percorsi educativi multimediali specificamente dedicati agli alunni della scuola primaria e delle secondarie di primo e secondo grado. Un’operazione capillare che testimonia l’adesione dell’azienda ai principi internazionali ESG promossi dall’ONU, confermando Poste Italiane come punto di riferimento civico ed educativo per milioni di famiglie italiane.

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