Matera – La preoccupazione per il destino di migliaia di famiglie legate al comparto dei contact center in outsourcing torna a scuotere le piazze italiane. Nella giornata di mercoledì 11 novembre si è svolto con un’adesione massiccia lo sciopero nazionale del settore CRM-BPO, proclamato unitariamente dalle segreterie dei lavoratori per richiamare l’attenzione delle istituzioni e del Governo sulla profonda crisi strutturale che sta attraversando l’intera filiera. Una protesta diffusa che ha trovato uno dei suoi epicentri più caldi in Basilicata, dove il futuro produttivo appare quanto mai incerto.

Davanti ai cancelli della Prefettura di Matera si è tenuto un partecipato presidio promosso dalle rappresentanze di SLC CGIL, FISTel CISL, UIL e UGL Telecomunicazioni. Una delegazione sindacale è stata ricevuta dai funzionari di governo per depositare un circostanziato documento di rivendicazioni: non è più tollerabile gestire l’emergenza occupazionale attraverso mere proroghe tampone, mentre i continui tagli delle tariffe, l’impatto dell’automazione e il calo costante delle committenze minacciano l’equilibrio sociale di un intero distretto, con riflessi pesantissimi sulla tenuta del territorio e dell’occupazione locale.

Sciopero nazionale dei contact center e il presidio davanti alla Prefettura di Matera

La mobilitazione nazionale fotografa una crisi di sistema che non risparmia alcuna area del Paese. Le aziende di Customer Relationship Management e Business Process Outsourcing si trovano stritolate tra le gare al massimo ribasso imposte dai grandi committenti delle telecomunicazioni e dell’energia, e l’irrompere repentino delle soluzioni basate sull’intelligenza artificiale generativa. Senza un quadro regolatorio certo, il rischio concreto è quello di assistere alla dispersione di un patrimonio inestimabile di competenze umane maturate in decenni di attività sui territori.

In questo scenario di tempesta perfetta, la situazione dello stabilimento CallMat di Matera assume i contorni di una vera e propria vertenza simbolo. Sono circa trecentocinquanta le lavoratrici e i lavoratori che da mesi convivono con l’angoscia di non conoscere la sorte del proprio contratto, prigionieri di un limbo burocratico ed economico che ne mina la serenità economica e familiare, bloccando ogni possibilità di pianificazione per il futuro personale e professionale.

Le parti sociali hanno ribadito con forza come non sia più accettabile assistere allo smantellamento progressivo di presidi occupazionali nel Mezzogiorno. Servono clausole sociali vincolanti per il cambio appalto, incentivi mirati per la riqualificazione digitale del personale e un patto di lealtà tra pubblico e privato capace di garantire tariffe dignitose e standard qualitativi elevati.

Il tavolo regionale con Vito Bardi e Francesco Cupparo sulle commesse TIM per CallMat

A rendere il clima ancora più incandescente sono stati gli esiti del tavolo di crisi svoltosi ieri in videoconferenza presso la sede della Regione Basilicata. All’incontro istituzionale hanno preso parte il Governatore Vito Bardi, l’Assessore alle Attività Produttive Francesco Cupparo, i vertici confederali e i rappresentanti aziendali di CallMat e del colosso delle telecomunicazioni TIM. Tuttavia, le risultanze emerse dal confronto sono state giudicate del tutto insoddisfacenti dalle organizzazioni sindacali.

A deludere le aspettative dei lavoratori è stata la prospettiva avanzata da TIM, che ha annunciato la proroga dei volumi di attività soltanto fino al mese di marzo 2027, cancellando di fatto le precedenti rassicurazioni che ipotizzavano una continuità operativa estesa quantomeno fino a giugno. Questo arretramento temporale evidenzia come la committenza continui a ragionare con il fiato corto delle scadenze trimestrali, una precarietà cronica che richiama le medesime criticità registrate di recente nell’accordo saltato al Ministero per la CIGS dell’ex Ilva.

Pur accogliendo con favore la disponibilità del presidente Bardi a mantenere il tavolo regionale permanentemente aperto, i sindacati hanno chiarito che le risposte decisive non possono che arrivare dal livello centrale. Trasformare i lavoratori in ostaggi di continue rinegoziazioni al ribasso non è più sostenibile per il tessuto socio-economico lucano.

Dal MIMIT alle segreterie sindacali: serve una strategia industriale per il settore CRM-BPO

Tutti gli sguardi sono ora rivolti alla giornata di giovedì 12 novembre, quando si apriranno i cancelli del MIMIT (Ministero delle Imprese e del Made in Italy) a Roma per il tanto atteso tavolo ministeriale di settore. Dal governo centrale i sindacati esigono un’inversione di rotta radicale: non un semplice arbitrato tra le parti, ma una vera e propria strategia industriale nazionale in grado di tracciare il perimetro operativo dei prossimi cinque anni, vincolando i grandi gruppi committenti alle loro responsabilità sociali.

«Per quanto riguarda la vertenza CallMat – hanno sottolineato in una nota congiunta i segretari regionali di categoria Anna Russelli, Vincenzo Piccinni, Pino Giordano e Giovanni Letterelli –, è indispensabile che dal Ministero giungano impegni inequivocabili da parte di TIM e dell’esecutivo. I 350 lavoratori del sito materano meritano un orizzonte di stabilità duratura e non un’estenuante roulette russa fatta di micro-proroghe. La mobilitazione resterà altissima fino a quando non verranno fornite certezze concrete».

La battaglia di Matera travalica i confini della Basilicata per assumere una valenza paradigmatica per tutta l’economia dei servizi e del lavoro. In una fase di transizione tecnologica convulsa, il rispetto della dignità contrattuale e la salvaguardia dell’occupazione rappresentano il banco di prova fondamentale su cui si misurerà la credibilità della politica industriale del nostro Paese.

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Roma – Fumata nera e rottura al tavolo delle trattative per il futuro del più grande polo siderurgico d’Europa: si è concluso con la firma formale di un verbale di mancato accordo l’esame congiunto ministeriale relativo alla Cassa Integrazione Guadagni Straordinaria (CIGS) per i lavoratori di Acciaierie d’Italia in Amministrazione Straordinaria. Il vertice istituzionale, svoltosi presso la sede della Direzione Generale dei Rapporti di Lavoro e delle Relazioni Industriali del Ministero del Lavoro in Via Flavia a Roma, ha visto la ferma opposizione dei rappresentanti sindacali della UGL Metalmeccanici di fronte all’assenza di garanzie concrete su temi occupazionali decisivi.

La delegazione sindacale, guidata dal Vice Segretario Nazionale con delega alla siderurgia Daniele Francescangeli e dalla componente della Segreteria Nazionale Vittoria Buccarini, ha formalizzato il proprio netto rifiuto di sottoscrivere l’intesa ex articolo 24 del Decreto Legislativo 148 del 2015. Al centro della contestazione vi è il mancato accoglimento delle istanze volte ad assicurare criteri certi ed equi di rotazione, adeguate tutele salariali per le famiglie e un percorso scandito per il progressivo rientro in fabbrica di tutto il personale. Le ripercussioni delle crisi industriali e occupazionali sul tessuto economico locale e nazionale sono costantemente approfondite nel nostro spazio dedicato al territorio e alle dinamiche sociali del lavoro, dove monitoriamo l’evoluzione produttiva.

Mancato accordo al Ministero del Lavoro: le ragioni del no della UGL Metalmeccanici su Ex Ilva

La scelta di non apporre la propria firma sul testo proposto dai vertici commissariali aziendali è stata rivendicata con forza dai vertici della UGL Metalmeccanici come un atto dovuto di coerenza verso la platea dei lavoratori. Secondo quanto denunciato dal sindacato, l’amministrazione straordinaria di Acciaierie d’Italia non avrebbe offerto elementi di garanzia sufficienti a evitare che l’ammortizzatore sociale si traduca in una gestione unilaterale e penalizzante dei periodi di sospensione. Il timore principale riguarda infatti l’assenza di un piano vincolante che regoli la rotazione tra i reparti produttivi degli stabilimenti di Taranto, Genova, Novi Ligure e degli altri siti collegati, scongiurando il rischio di emarginare parte della forza lavoro.

“La nostra è stata una scelta ponderata di responsabilità e di profondo rispetto verso i lavoratori e le loro famiglie”, ha dichiarato Daniele Francescangeli al termine della lunga e complessa seduta romana. Il dirigente sindacale ha evidenziato come accettare un accordo al ribasso avrebbe privato la categoria di strumenti fondamentali di controllo e tutela. La situazione complessa delle grandi partecipate industriali e le scelte dei dicasteri economici richiamano il dibattito sulle risorse pubbliche raccontato nel nostro servizio su come Giorgetti e il Ministero dell’Economia gestiscono le partite finanziarie e i pacchetti di spesa, confermando l’alta delicatezza dei tavoli governativi.

Garantita la CIGS per gli 8.622 lavoratori coinvolti: ammortizzatori sociali tutelati dalla legge

Un chiarimento fondamentale espresso dalla UGL Metalmeccanici riguarda la salvaguardia economica immediata per gli addetti del gruppo industriale. L’esito negativo della trattativa ministeriale non pregiudica infatti in alcun modo l’erogazione della prestazione di Cassa Integrazione per l’intero perimetro degli 8.622 dipendenti diretti coinvolti dal piano di ammortizzazione straordinaria. Il ricorso all’istituto della CIGS per crisi aziendale resta pienamente garantito dalle disposizioni di legge vigenti, assicurando la continuità del sostegno al reddito senza interruzioni nei pagamenti erogati dall’INPS.

Questa rassicurazione era un passaggio indispensabile per sedare l’allarme tra le tute blu dei vari stabilimenti, già messe a dura prova da mesi di incertezza sulla governance aziendale e sulle prospettive di rilancio degli altiforni. Tutte le novità in materia di lavoro, politiche salariali e ammortizzatori sociali sono costantemente aggiornate nella nostra sezione di economia, mercati e politiche industriali, dove seguiamo l’evoluzione dei dossier strategici per il Paese.

Vigilanza e mobilitazione sul territorio: il confronto con RSU e RLS per i diritti operai

Con la formalizzazione del mancato accordo istituzionale, la vertenza entra ora in una fase operativa ancora più stringente. La UGL Metalmeccanici ha annunciato che vigilerà con la massima intransigenza sull’applicazione unilaterale del provvedimento di cassa integrazione che verrà adottato dalla direzione aziendale di Acciaierie d’Italia in A.S.. L’obiettivo primario sarà impedire qualunque disparità di trattamento nell’assegnazione dei carichi di lavoro e verificare che non si verifichino abusi a danno della sicurezza e della dignità dei lavoratori.

A questo scopo, il sindacato aprirà immediatamente un fitto canale di consultazione con le strutture territoriali e con i delegati delle Rappresentanze Sindacali Unitarie (RSU) e i Rappresentanti dei Lavoratori per la Sicurezza (RLS) all’interno di ciascun impianto produttivo. Per continuare a seguire gli sviluppi della vertenza Ex Ilva, le decisioni del governo e le trattative istituzionali vi invitiamo a consultare la nostra pagina di politica, lavoro e decisioni parlamentari, con aggiornamenti costanti sui tavoli del Ministero delle Imprese e del Made in Italy.

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Matera – Un’escalation predatoria sempre più allarmante che sta seminando ansia e sgomento tra i residenti, i commercianti e gli imprenditori agricoli di gran parte della provincia lucana. Da Policoro a Montalbano Jonico, passando per le comunità di Bernalda e Ferrandina, cresce la preoccupazione per una sequenza ininterrotta di incursioni notturne e furti con scasso che prendono di mira abitazioni private, attività di vicinato e aziende agricole sparse nelle campagne del Metapontino.

Dinanzi a questa ondata criminale, la segreteria provinciale della UGL Matera ha rotto gli indugi, rivolgendo un vibrante appello al Prefetto di Matera per l’immediata convocazione del Comitato provinciale per l’ordine e la sicurezza pubblica. Una richiesta urgente di presidio statale che si collega idealmente alle battaglie per il rilancio civile ed economico del Mezzogiorno, approfondite nel nostro speciale sulla proposta per l’agricoltura e le terre demaniali nel Sud Italia, temi nevralgici per la salvaguardia del nostro territorio.

L’escalation criminale nel Materano tra furti in casa, tabaccherie e aziende agricole

La mappa dei colpi fotografa un’attività predatoria organizzata e spregiudicata. I raid si concentrano prevalentemente nelle ore serali e nel cuore della notte, con bande di malviventi che agiscono a colpo sicuro puntando all’asportazione di oro, contanti e preziosi custoditi nelle camere da letto. A Policoro, centro nevralgico della fascia ionica, la tensione è alle stelle dopo i recenti assalti condotti ai danni di due storiche tabaccherie cittadine, colpite a breve distanza temporale con pesanti danni strutturali e sottrazione di valori bollati e merce, argomento in primo piano nella nostra sezione di cronaca.

Non meno grave appare la situazione nelle contrade rurali di Montalbano Jonico, Ferrandina e Bernalda. Gli imprenditori agricoli denunciano continui furti di mezzi da lavoro, trattori, attrezzature di precisione, gasolio e finanche fitofarmaci e cavi di rame, con conseguenze devastanti sulla continuità produttiva di aziende già messe a dura prova dai costi energetici e dalla siccità stagionale.

«Non possiamo più limitarci a stilare bollettini di reati e a raccogliere lo scoramento dei cittadini – tuona il segretario generale provinciale dell’UGL Matera, Pino Giordano –. Siamo di fronte a un fenomeno sistematico che sta minando la coesione sociale e alimentando un clima di paura e insicurezza permanente. Lavorare e vivere in tranquillità non è una concessione, ma un diritto costituzionale che le istituzioni della Repubblica devono garantire senza esitazioni».

L’appello di Pino Giordano al Prefetto per il Comitato per la sicurezza pubblica

Il sindacato di categoria ha formalizzato una richiesta perentoria indirizzata al Prefetto di Matera, ai vertici dell’Arma dei Carabinieri, della Polizia di Stato e della Guardia di Finanza, nonché ai sindaci dell’intero comprensorio. L’obiettivo è varare con urgenza un piano straordinario di prevenzione e controllo del territorio, superando la logica delle risposte tampone e predisponendo un dispositivo di sicurezza integrato e visibile.

«Servono fatti tangibili, non semplici dichiarazioni rassicuranti – incalza Pino Giordano –. Chiediamo la moltiplicazione dei pattugliamenti nelle ore serali e notturne, posti di blocco strategici lungo le principali arterie di collegamento tra la Basilicata, la Puglia e la Calabria, e un monitoraggio rigoroso delle zone residenziali periferiche e dei borghi agricoli isolati, spesso lasciati sguarniti per chilometri», questioni caldissime per il comparto di politica istituzionale.

L’UGL sottolinea come la sola presenza dinamica e costante delle pattuglie in divisa costituisca il più efficace deterrente psicologico contro i blitz delle bande criminali, restituendo fiducia a comunità che oggi si sentono abbandonate a se stesse.

La carenza di organico delle forze dell’ordine e il diritto alla serenita per le famiglie

Nel formulare le proprie istanze, la sigla sindacale tiene a esprimere la massima e incondizionata gratitudine alle donne e agli uomini in divisa che ogni giorno presidiano il Materano con abnegazione e professionalità encomiabili. Tuttavia, l’UGL punta il dito contro i cronici tagli agli organici e la carenza di mezzi operativi che limitano il raggio d’azione dei presidi territoriali.

«Non si può pretendere che Carabinieri e Poliziotti continuino a moltiplicare gli sforzi a costo di sacrifici disumani senza ricevere gli strumenti necessari – evidenzia con forza Giordano –. Il Ministero dell’Interno deve disporre l’assegnazione straordinaria di rinforzi di personale provenienti da altri comandi, sbloccando risorse per nuove autovetture, sistemi di videosorveglianza ad alta definizione con lettura targhe e dotazioni tecnologiche adeguate».

L’appello conclusivo pone al centro la tutela delle fasce sociali più indifese: «Pensiamo agli anziani soli nelle campagne, ai bambini e alle famiglie che non possono e non devono andare a dormire con l’angoscia di ritrovarsi intrusi armati dentro le mura domestiche. La legalità è la condizione primaria per qualsiasi speranza di sviluppo: lo Stato dimostri di esserci, intervenga subito e faccia presto per restituire serenità al popolo materano».

Articolo a cura della Redazione di Cavaliere News – Riproduzione riservata