Matera – Il futuro produttivo e occupazionale della provincia di Matera si trova a un bivio drammatico che richiede un cambio di passo immediato da parte di tutte le istituzioni, territoriali e nazionali. In occasione della visita ufficiale nella Città dei Sassi del capogruppo di Fratelli d’Italia alla Camera dei Deputati, Galeazzo Bignami, l’UGL Matera ha voluto cogliere l’opportunità del confronto istituzionale per porre al centro dell’agenda politica un’emergenza che non può più essere rimandata: la vertenza aziendale che sta travolgendo la CallMat, importante realtà del settore dei servizi di telecomunicazione e contact center che garantisce il sostentamento a circa 350 lavoratori. Un presidio lavorativo fondamentale per l’economia dell’intera Basilicata che rischia di sgretolarsi nell’indifferenza generale, lasciando centinaia di nuclei familiari nell’angoscia più totale.

Il confronto all’Hotel del Campo: oltre le passerelle politiche

L’incontro si è svolto nel corso del vertice tenutosi presso l’Hotel del Campo a Matera, dove il segretario provinciale dell’UGL Matera, Pino Giordano, ha illustrato direttamente al parlamentare di governo la gravità della situazione. Il sindacato ha espresso un giudizio favorevole per la presenza sul territorio di figure apicali della maggioranza di governo, ribadendo tuttavia come le visite istituzionali debbano necessariamente trasformarsi in atti concreti e risolutivi: «Siamo favorevoli a ogni occasione di confronto istituzionale che possa contribuire alla crescita della nostra provincia. Matera ha un disperato bisogno di investimenti industriali, infrastrutture moderne, servizi efficienti e nuove opportunità occupazionali stabili. Ma non possiamo accettare che si continui a parlare astrattamente di sviluppo economico se, nello stesso momento, lasciamo centinaia di lavoratori nell’incertezza più cupa e senza alcuna risposta certa sul proprio avvenire professionale», ha rimarcato con forza Giordano.

Il dramma umano: “Non sono numeri, ma persone, figli e mutui”

Il cuore dell’intervento sindacale ha messo a nudo la dimensione umana ed esistenziale che si nasconde dietro i freddi dati statistici delle crisi aziendali. «Sulla vertenza CallMat registriamo una preoccupante e colpevole mancanza di attenzione da parte della politica. È inaccettabile che una crisi occupazionale di questa portata, che mette a repentaglio 350 buste paga, non riesca a scuotere le coscienze delle istituzioni locali e regionali», ha denunciato il segretario dell’UGL. Giordano ha voluto ricordare l’impatto sociale devastante che un eventuale disimpegno aziendale provocherebbe su una comunità già fragile: «I lavoratori non possono essere abbandonati a se stessi, né costretti a vivere con la spada di Damocle del licenziamento mentre il tempo scorre inesorabile. Qui non sono in gioco semplici percentuali aziendali, ma persone in carne e ossa, stipendi indispensabili per arrivare a fine mese, mutui da pagare, figli da mantenere e la dignità stessa del lavoro».

L’appello urgente a Regione Basilicata e Governo

Di fronte a questa emergenza conclamata, l’UGL Matera ha formalizzato una richiesta perentoria alle istituzioni competenti. L’appello è rivolto in primis alla Giunta regionale della Basilicata e ai ministeri competenti (MIMIT e Lavoro), affinché venga immediatamente convocato un tavolo di crisi permanente che veda la partecipazione di tutte le parti sociali, della committenza e dei vertici aziendali per individuare ammortizzatori sociali, clausole di salvaguardia e percorsi di riqualificazione capaci di blindare i livelli occupazionali. «La visita del capogruppo di Fratelli d’Italia alla Camera può e deve rappresentare l’occasione per portare questa crisi al centro del dibattito parlamentare a Roma. Ci aspettiamo che alle dichiarazioni di circostanza seguano impegni vincolanti e verificabili. Non siamo qui a chiedere favori o elemosine, ma pretendiamo rispetto, garanzie occupazionali e un futuro per chi lavora onestamente».

Una visione strategica contro lo spopolamento del Materano

La vertenza CallMat si inserisce, secondo l’analisi dell’UGL, all’interno di un quadro più ampio di progressivo impoverimento del tessuto economico lucano. Giordano ha concluso il suo intervento richiamando la necessità di un piano industriale complessivo per il Materano: «Lo sviluppo di un territorio non si misura con gli slogan o con gli annunci trionfalistici, ma con la capacità reale di difendere i posti di lavoro esistenti e attrarre nuovi investimenti per fermare l’emorragia dei giovani costretti a emigrare. Basta silenzi, basta rimpalli di responsabilità. Chi ricopre ruoli di governo ha il dovere morale di intervenire ora, prima che sia troppo tardi. L’UGL Matera continuerà a presidiare la vertenza e a stare al fianco dei lavoratori fino a quando non saranno garantiti il loro posto e la loro serenità».

Matera – La notizia della scomparsa del prefetto Rinaldo Argentieri ha suscitato profondo cordoglio e sincera commozione in tutto il territorio materano e negli ambienti istituzionali e sindacali che hanno avuto il privilegio di collaborare con lui. A farsi immediatamente portavoce del diffuso sentimento di lutto e di vicinanza alla famiglia è stato Pino Giordano, Segretario provinciale dell’UGL Matera. Attraverso una nota ufficiale, carica di rispetto e di affetto personale, Giordano ha voluto esprimere, a nome proprio e dell’intera organizzazione sindacale che rappresenta, le più sentite condoglianze, stringendosi al dolore dei familiari in questo momento di incolmabile tristezza. Le parole del rappresentante sindacale non si limitano a un semplice e formale ricordo istituzionale, ma tracciano il profilo umano e professionale di un uomo dello Stato che ha saputo guidare il territorio in una delle fasi più drammatiche e oscure della storia recente della Repubblica Italiana.

La guida della Prefettura durante la tempesta del Covid-19

“Accolgo con profonda tristezza la notizia della scomparsa del prefetto Rinaldo Argentieri, una persona che ho avuto modo di conoscere e apprezzare profondamente e alla quale mi legavano autentici sentimenti di amicizia, stima e massimo rispetto”, ha dichiarato Pino Giordano. Il legame tra il territorio materano e il prefetto Argentieri è indissolubilmente legato al mandato che quest’ultimo ha ricoperto dal mese di gennaio 2020 fino al novembre 2021. Si è trattato, senza alcun dubbio, della stagione più complessa e difficile per il nostro Paese dal dopoguerra a oggi: quella segnata dalla deflagrazione dell’emergenza sanitaria globale causata dalla pandemia di Covid-19 e dai successivi lockdown. “Furono mesi letteralmente drammatici, nei quali le istituzioni pubbliche erano chiamate ogni giorno ad affrontare responsabilità straordinarie, inedite e gravose, a garantire punti di riferimento certi ai cittadini disorientati e a sostenere con forza un territorio messo a durissima prova dall’emergenza sanitaria, economica e sociale”, ricorda il sindacalista. In quel contesto di emergenza assoluta, Argentieri si è rivelato una figura chiave per la tenuta del tessuto sociale.

Il dialogo con i sindacati e la tutela dei lavoratori

Durante i mesi in cui le fabbriche chiudevano, i lavoratori temevano per la propria salute e per il proprio posto di lavoro, e le norme di sicurezza cambiavano freneticamente, il ruolo della Prefettura si è rivelato vitale. “In quel contesto così critico, il prefetto Argentieri ha rappresentato un interlocutore istituzionale di primaria importanza, con il quale mantenere costantemente aperto un confronto improntato alla correttezza, all’ascolto reciproco e alla massima collaborazione”, prosegue Giordano. L’approccio dell’UGL Matera ha trovato nel Prefetto una sponda solida: “Da rappresentante sindacale ho sempre considerato di importanza fondamentale il dialogo serrato tra la Prefettura, le organizzazioni a tutela dei lavoratori, le istituzioni locali e tutte le forze sociali. È unicamente attraverso il confronto costruttivo, soprattutto nei momenti di maggiore difficoltà e tensione sociale, che si possono comprendere appieno i bisogni reali delle persone, affrontare di petto le criticità del mondo del lavoro e contribuire in maniera determinante alla tenuta e alla coesione della comunità”.

Il ricordo umano: oltre l’incarico istituzionale

La lezione lasciata in eredità dal periodo pandemico, secondo Giordano, risiede proprio nella necessità vitale di senso di responsabilità e capacità di ascolto, doti che Argentieri incarnava perfettamente. “Di Argentieri ricordo proprio questo tratto distintivo: è stato l’uomo fermo delle istituzioni, ma è stato al tempo stesso l’uomo del territorio, del dialogo aperto e delle relazioni umane autentiche. Un interlocutore privilegiato con il quale era possibile confrontarsi con profondo rispetto, affrontare faccia a faccia questioni delicatissime e dare il giusto valore alle ragioni del lavoro e alle impellenti istanze sociali”. Per l’UGL Matera, il rapporto con chi rappresenta lo Stato sul territorio non deve mai ridursi a una mera formalità burocratica, ma deve essere uno strumento essenziale per difendere attivamente la dignità dei lavoratori, sostenere il reddito delle famiglie in crisi e contribuire alla crescita civile della comunità intera. Tutto questo, con Rinaldo Argentieri, è stato possibile grazie alla fiducia e alla correttezza dei rapporti instaurati.

Il commosso addio: “Matera non ti dimenticherà”

In chiusura, il messaggio del Segretario provinciale abbandona la veste istituzionale per cedere il passo alla commozione personale e al lato puramente umano della perdita. “Oggi, nel momento del dolore, ogni pur giusta considerazione istituzionale lascia spazio soprattutto al ricordo umano e alla doverosa riconoscenza per l’intenso percorso condiviso in quegli anni. Gli incarichi prefettizi passano, le stagioni amministrative e politiche si concludono, ma la stima, l’amicizia sincera e il rispetto costruiti nel tempo restano scalfiti nella memoria. È questo il ricordo più bello e personale che conserverò del prefetto Argentieri e il segno tangibile che, come UGL Matera, desideriamo riconoscergli pubblicamente. A nome mio personale e di tutta la nostra vasta organizzazione sindacale, rivolgo alla famiglia le nostre più sincere condoglianze. Ciao, prefetto Argentieri. Grazie per il confronto, per il rispetto e per l’indimenticabile rapporto umano che abbiamo condiviso. Matera conserva intatto il ricordo del tuo prezioso servizio in una stagione così difficile della sua storia”.

Matera – Una nube nerissima e carica di incertezza si sta minacciosamente addensando sul futuro economico e occupazionale della Basilicata. Al centro del ciclone c’è la vertenza CallMat, una crisi aziendale drammatica che rischia di spazzare via, da un giorno all’altro, il sostentamento vitale di ben 350 lavoratrici e lavoratori materani. Questa mattina, il piazzale antistante la Prefettura di Matera si è trasformato nel palcoscenico di una mobilitazione accorata e disperata. Mentre all’esterno i dipendenti del contact center davano vita a un presidio pacifico ma denso di legittima rabbia, all’interno del Palazzo del Governo andava in scena un delicatissimo incontro istituzionale. Il tavolo, convocato nell’ambito delle procedure di raffreddamento e conciliazione previste dalla legge 146/1990, ha visto la partecipazione in prima linea dei vertici delle organizzazioni sindacali SLC-CGIL, FISTEL-CISL, UILFPC-UIL e UGL Telecomunicazioni. A guidare la delicata trattativa a difesa dei 350 posti di lavoro c’erano i Segretari Regionali Anna Russelli, Vincenzo Piccinni, Giovanni Letterelli e Pino Giordano. Il clima che si è respirato durante il vertice è stato descritto come di “forte e palpabile preoccupazione”, poiché le pesanti conseguenze che un’eventuale, tragica cessazione delle attività produrrebbe si abbatterebbero con la violenza di uno tsunami sull’intero tessuto sociale ed economico del territorio lucano.

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Il braccio di ferro con TIM e la delibera AGCOM

I sindacalisti, usciti dalla Prefettura, non hanno usato mezzi termini per descrivere l’inerzia che sta paralizzando la vertenza. «Nel corso del confronto abbiamo ribadito la gravità assoluta di una situazione che si trascina ormai da troppo tempo, senza che siano state individuate soluzioni concrete. Non è più accettabile continuare a rinviare le decisioni mentre si avvicinano scadenze fatali che potrebbero compromettere definitivamente il futuro di centinaia di padri e madri di famiglia», hanno dichiarato in un comunicato congiunto i segretari Russelli, Piccinni, Letterelli e Giordano. La richiesta mossa dalle sigle sindacali è perentoria: serve l’immediata convocazione di un tavolo ministeriale a Roma, affinché tutti i grandi soggetti coinvolti, a partire dal colosso delle telecomunicazioni TIM, si assumano le proprie precise responsabilità industriali. C’è però un appiglio legale e normativo a cui i lavoratori si stanno aggrappando con tutte le loro forze per impedire i licenziamenti: una recentissima e storica pronuncia del Consiglio di Stato, basata su una precisa regolamentazione dell’AGCOM (l’Autorità per le garanzie nelle comunicazioni). Questa direttiva sancisce un principio sacrosanto a tutela dei consumatori: la necessità assoluta di assicurare agli utenti telefonici la possibilità di entrare in contatto diretto con un “operatore umano”, vietando di fatto l’automazione totale dei centralini. Alla luce di questa sentenza, i sindacati chiedono che TIM sia costretta a congelare immediatamente gli attuali volumi di traffico e di attività destinati a Matera, garantendo la salvaguardia dell’intero bacino occupazionale, senza assurde divisioni o esclusioni tra i dipendenti.

La minaccia dell’Intelligenza Artificiale sui Call Center

Tuttavia, il caso specifico della CallMat di Matera non è un semplice e isolato incidente di percorso, ma rappresenta la drammatica punta dell’iceberg di una rivoluzione tecnologica che sta stravolgendo il mondo del lavoro globale. I sindacati lucani hanno avuto il grande merito di allargare lo sguardo, denunciando come l’introduzione sempre più pervasiva, aggressiva e capillare dell’Intelligenza Artificiale (IA) stia modificando radicalmente l’organizzazione del lavoro nei contact center. I famigerati “bot” telefonici e gli algoritmi vocali rischiano di determinare, nel giro di pochissimi anni, una spietata e progressiva sostituzione di milioni di attività manuali e relazionali oggi svolte con competenza e professionalità dagli operatori in carne e ossa. «Non siamo più di fronte soltanto a singole e sfortunate crisi aziendali, ma a una vera e propria crisi strutturale del modello industriale del settore», avvertono con estrema lucidità i rappresentanti sindacali. L’innovazione tecnologica, sebbene inarrestabile, non può e non deve essere lasciata esclusivamente alle fredde logiche capitalistiche della mera riduzione dei costi e del taglio del personale. Per questo, la vertenza di Matera si fa portavoce di una battaglia nazionale, ponendo sul tavolo cinque richieste ineludibili: l’applicazione reale della delibera AGCOM sull’operatore umano, il blocco dei volumi TIM, il tavolo urgente al Ministero, la salvaguardia di tutti i 350 lavoratori lucani e l’avvio immediato di un grande confronto nazionale per finanziare percorsi di riqualificazione e riconversione professionale per gli addetti dei contact center. La tecnologia deve migliorare la vita dell’uomo, non togliergli il pane dalla tavola.